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Les Decorateurs es una marca dedicada al diseño y comercialización de mobiliario, textiles y objetos de decoración con base en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina.
Información recopilada
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Contacto
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Modificaciones
Les Decorateurs se reserva el derecho de modificar o actualizar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia a partir de su publicación en el sitio web.
Legislación aplicable
La presente Política de Privacidad se rige por la legislación vigente en la República Argentina.
Los tiempos de producción varian según el producto y van desde los 20 a 90 días aproximadamente.
Tapicería: 60 días
Carpinteria: 90 días
Ropa de cama y mantelería: 30 días
Edredones, Plumones, Almohadones en stock 10 días
– En los pedidos que incluyan mas de un artículo el envío se realizará de manera simultánea tomando la fecha de mayor producción.
CABA y GBA: Podemos gestionar la cotización del flete con nuestra empresa transportista especializada en el traslado de muebles. Este servicio de abona en efectivo en el domicilio al momento de la entrega.
Interior del país: La entrega podrá coordinarse hasta el deposito del expreso seleccionado.
Retiro a cargo del cliente: Los retiros se coordinan por anticipado, definiendo dia y horario, según el tamaño o peso de los productos, podría requerir de asistencia para el traslado.
– El equipo del estudio no realizara tareas de carga nimovimiento de mobiliario., sera el cliente quien debera presentarse con la ayuda necesaria para manipular los productos y ubicarlos dentro del vehiculo o flete contratado
Todos los productos se entregan embalados para asegurar un traslado protegido y reducir el riesgo de rayaduras o roturas durante e transporte. El servicio de embalaje se cobra de siempre de manera adicional, independientemente del tipo de envío o retiro.
– Antes de confirmar un pedido, se recomienda verificar que el acceso al espacio donde se ubicara la pieza permita un ingreso adecuado. En caso de requerir acceso por escalera o isamiento exterior, será necesario informar previamente para cotizar el costo adicional correspondiente.
– Importante: una vez comunicado que el pedido esta disponible para su entrega, los productos no podrán permanecer embalados y almacenados por mas de 10 dias hábiles, con el fin de garantizar que se reciban en optimas condiciones.